Politica de returnare și rambursare

Condiții de returnare

Cumpărătorii sunt responsabili pentru costurile de transport pentru returnare. Dacă articolul nu este returnat în starea sa originală, cumpărătorul este responsabil pentru orice pierdere de valoare.

Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. Dacă doriți să faceți acest lucru, vă rugăm să ne anunțați trimițând un e-mail la adresa my@atomleather.com.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie neutilizat și în stare nouă.

Nu acceptăm retururi pentru articole personalizate , cu excepția cazului în care acestea sunt deteriorate sau defecte.

Costurile de livrare nu sunt rambursabile.

Vei fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului.

Din cauza naturii acestor articole, cu excepția cazului în care ajung deteriorate sau defecte, nu pot accepta retururi pentru comenzi personalizate.

Rambursări

După ce primim articolul returnat, îl vom inspecta și apoi vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica despre aprobarea sau respingerea rambursării.

Dacă aprobăm rambursarea, vă vom returna banii în contul dumneavoastră în termen de 10 zile de la trimiterea e-mailului de notificare.